La SONABEL informe ses clients de l’ouverture exceptionnelle des guichets en raison d’un incident technique concernant le système du Cash Power dans un communiqué ce jeudi 10 septembre 2026.
COMMUNIQUE
La SONABEL porte à la connaissance de sa clientèle que, suite à un incident technique perturbant actuellement le fonctionnement du système d’achat d’unités d’électricité Cash Power, des guichets sont exceptionnellement ouverts sur l’ensemble du territoire national afin de garantir la continuité du service.
À cet effet, elle invite les clients à se rendre directement dans les guichets pour procéder à l’achat d’unités d’électricité Cash Power.
Les équipes techniques restent pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais, en collaboration avec ses partenaires de paiement électronique.
La SONABEL présente à nouveau ses excuses à l’ensemble de ses abonnés pour les désagréments occasionnés par cette situation et les remercie pour leur compréhension.
Le Departement Communication et Relations Publiques.
ESPOIR INFO
