L’Office national de l’eau et de l’assainissement (ONEA) apporte des clarifications aux informations faisant état d’une hausse du coût du branchement des ménages à 120 000 francs CFA. Dans un communiqué publié le 9 septembre 2026, l’Office précise en effet qu’aucune décision réglementaire définitive n’a encore consacré cette augmentation.
Depuis quelques jours, l’annonce d’un passage de 30 500 à 120 000 francs CFA pour le branchement à l’ONEA suscite des interrogations chez les usagers. L’Office vient toutefois clarifier la situation.
Selon le communiqué de l’ONEA, jusqu’à ce jour, les usagers qui sollicitent actuellement un branchement s’acquittent de 30 500 francs CFA au titre des frais d’établissement de la police d’abonnement. Cette somme correspond à une caution remboursable en cas de résiliation de l’abonnement.
L’ONEA insiste sur un point important : les 30 500 francs CFA ne constituent pas le coût de réalisation du branchement. Les travaux et équipements nécessaires sont, à ce jour, pris en charge par l’État à travers le ministère chargé de l’Eau. Le coût du branchement n’est donc pas directement supporté par l’usager.
Les 120 000 F CFA qui font les gorges chaudes ne sont pas encore applicables
L’ONEA reconnaît que ses services ont engagé une réflexion sur la structure tarifaire de l’eau ainsi que sur les conditions économiques et financières de réalisation des branchements.
Cette démarche vise notamment à permettre à l’Office de faire face à l’évolution de ses charges d’exploitation et d’investissement, tout en préservant l’objectif d’accès universel et équitable à l’eau potable.
Mais l’Office précise qu’« aucune décision réglementaire définitive de la part des autorités compétentes » n’a, à ce stade, consacré une modification du coût du branchement à 120 000 francs CFA.
Par conséquent, l’application anticipée de ce montant par certains services de l’ONEA est suspendue. Les mesures transitoires qui avaient été mises en œuvre sont également suspendues dans l’attente de l’aboutissement des réflexions et de l’adoption des textes et décisions réglementaires nécessaires.
Les usagers ayant déjà payé plus seront régularisés
Pour les usagers qui auraient déjà versé un montant supérieur aux conditions actuellement en vigueur, l’ONEA annonce que les modalités de régularisation ou de remboursement du différentiel seront communiquées ultérieurement.
En attendant, les conditions et le tarif actuellement en vigueur restent donc applicables.
À travers ce communiqué, l’ONEA dit comprendre les préoccupations exprimées par les usagers et assure vouloir poursuivre la réflexion dans un esprit de transparence et d’équité. L’Office réaffirme également son engagement à garantir un service public de l’eau potable accessible, de qualité, durable et financièrement soutenable.
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