Deux experts burkinabè ont outillé, des marketeurs d’entreprises, sur l’usage de l’Intelligence artificielle (IA) afin qu’ils boostent leurs performances, au cours d’une formation, à l’hôtel Silmandé, le jeudi 29 octobre 2026. Face à une quarantaine de personnes, Dr Sambo Kalifa Sankara, expert en IA et Bili Edouard Tiéno, expert en stratégie marketing, ont partagé leur savoir sur l’usage de l’outil autour du thème: « L’intelligence artificielle appliquée au marketing : booster ses performances marketing dans un contexte africain ».
L’Intelligence artificielle communément appelé plus court « IA », est un ensemble de technologies et de programmes informatiques conçus pour imiter certaines capacités de l’intelligence humaine, telles que l’apprentissage, le raisonnement, la compréhension du langage ou la prise de décision. Cet outil fait partie des nouvelles plateformes technologiques les plus utilisés dans le monde. Mais, comment se servir de l’IA pour en faire un levier concret de votre performance marketing. Pour répondre à ce questionnement, deux experts burkinabè ont croisé, lors d’une masterclass, dans l’après-midi du jeudi 29; octobre 2026, à Ouagadougou, à l’hôtel Silmandé, leurs connaissances pour montrer comment l’IA peut enrichir leurs pratiques, répondre aux défis des marchés et améliorer leurs résultats.
Durant un peu plus de deux heures, Dr Sambo Kalifa Sankara et Bili douard Tiéno ont parlé de l’IA appliquée au marketing avec les participants à cette formation. Lorsqu’on parle aujourd’hui de l’IA, on a tendance à vouloir généraliser son usage, ont constaté les formateurs qui pensent qu’il est plus qu’important de comprendre déjà que l’IA s’applique dans un contexte métier. « L’IA c’est vraiment arriver à voir ce qu’on ne peut pas voir à l’œil nu. C’est vraiment l’objectif et le challenge que nous offre l’IA », a affirmé Dr Sambo Kalifa Sankara qui a partagé un panorama d’outils avec les participants.
« Nous avons présenté un panorama d’outils IA que nous qualifierons de généralistes et des outils qui sont purement adaptés au marketing. Il faut savoir qu’au-délà des outils, le point le plus important ici, c’est déjà d’identifier les besoins. Vous pouvez avoir tous les outils du marché mais si vous n’avez pas bien défini votre besoin, vos outils ne vous servent absolument à rien. Donc, le process est déjà bien penser aux besoins », a déclaré l’expert Dr Sambo Kalifa Sankara qui s’est réjoui des intervenants, un public assez hétérogène de personnes qui utilisent beaucoup l’IA, d’autres beaucoup moins.
Pour ce formateur, la présence des intervenants montre qu’il y a une volonté affichée par les uns et les autres d’apprendre davantage sur l’IA et le marketing, annonçant l’organisation d’autres séances de formations pour pouvoir approfondir des points en lien avec ces thématiques. « On va penser à d’autres initiatives dans les semaines ou mois à venir. Dr Sambo Kalifa Sankara conseille aux participants de « continuer à apprendre, de s’informer, de se former, et d’oser aller voir ce qu’il y a au fond. Voilà, il ne faut surtout pas rester dans son coin et se dire que l’IA, ce n’est pas pour moi, non, l’IA est pour tout le monde, et il faut vraiment profiter de ses avantages », a-t-il soutenu.
L’expert Bili Edouard Tiéno, expert en stratégie, marketing, communication et développement commercial, a abordé la question de l’intelligence artificielle sous l’angle marketing à travers la thématique intitulée : « L’intelligence artificielle appliquée au marketing dans un contexte africain ».
M. Tiéno a expliqué qu’ils se sont penché cette thématique-là pour inciter les spécialistes métiers, notamment ceux du domaine du marketing et du développement commercial, à utiliser l’intelligence artificielle comme étant un outil, une prolongation de leur capacité, de leur potentiel à rencontrer l’efficience et l’efficacité dans l’application de leurs activités. « Aujourd’hui, c’est inéluctable. La fonction marketing au sein des organisations est le moteur de la pérennité, de la croissance et du développement des entités. Donc aujourd’hui, que de lui accorder la faculté de pouvoir être le plus efficace possible assure justement à ces organisations une croissance, un développement et aussi un impact économique pour ces parties prenantes », a-t-il affirmé, estimant donc qu’il est inévitable aujourd’hui que ces praticiens puissent s’approprier cet outil et l’utiliser de la façon la plus efficace.
A ceux des praticiens de métiers qui n’ont pas encore intégré l’IA dans leurs habitudes, l’expert Bili Edouard Tiéno les invite à ne plus traîner les pas parce qu’on n’arrête pas le développement. « Il faut composer avec lui. Et moi, je lance un appel effectivement de sorte à ce qu’ils puissent se mettre à niveau pour que nous puissions effectivement assurer le succès de nos activités, de nos organisations et impacter positivement notre environnement immédiat », a-t-il lancé en guise d’appel.
« Nous avons une salle d’approximativement une cinquantaine de personnes. Cela gage effectivement de l’intérêt que les gens ont pour cette nouvelle technologie pour laquelle ils sont rentrés dedans pieds joints, sans orientation, sans formation, de façon intuitive. Mais aujourd’hui, beaucoup ont compris qu’il faut être le plus structuré, le plus organisé dans l’utilisation de cet outil pour effectivement être le plus efficace possible », s’est-il réjoui sur les participants dont les questions ont suscité l’intérêt de cette formation.
Le directeur général chez Wave Mobile Money, Joël Ky, dit avoir énormément apprécié cette masterclass parce qu’il a beaucoup appris. « Côté IA, j’ai vraiment appris qu’il y a toute cette notion de sécurité, de confidentialité, de données, en tout cas de sécurisation de nos données. C’est super important. Et en même temps, côté marketing, j’ai aussi appris qu’on peut aller très vite, on peut faire bien en cumulant toutes ces fonctions marketing alliées à l’intelligence artificielle. Et donc, je suis très satisfait de cette session », s’est-il exprimé dans notre micro.
Pour ce responsable de société commerciale, c’est très bien de pouvoir combiner deux compétences: l’intelligence artificielle et le marketing. « Ce qui me captive le plus, c’est surtout le leitmotiv de dire qu’à la fin de l’utilisation de ces outils, il faudrait qu’on puisse avoir un retour sur investissement. Et c’est le plus important. (…) Si on peut dépenser moins pour générer beaucoup plus, c’est encore mieux avec l’IA. Et donc, c’est vraiment ce que je retiens de
cette masterclass », a-t-il apprécié.
Lors des échanges, M. Ky a fait un témoignage édifiant sur l’apport de l’IA dans son entreprise. « On utilise bien l’intelligence artificielle. Nous l’utilisons justement pour prendre des décisions très efficaces, pour aller très rapidement. Chez Wave, notre leitmotiv, c’est ça. On utilise des données pour permettre justement de satisfaire les clients et de leur faciliter la vie, pour être efficients. On a déjà l’efficacité pour être efficients, donc produire beaucoup plus de revenus avec moins d’argent », a dit Joël Ky.
Mahamadi Rouamba, directeur général de TIC Analyse, participant, a apprécié ce qui a été livré par les deux experts sur le sujet décortiqué. « Il y a deux choses qui ont été éclairées par les deux intervenants. Premièrement, l’IA a cette possibilité de pouvoir contribuer à l’analyse et également au rendu en ce qui concerne les travaux des experts ou des membres du personnel intervenant dans le domaine du marketing. Le deuxième élément qui a été évoqué, c’est la capacité que les acteurs doivent pouvoir faire de sorte à ce que l’usage de cet outil puisse permettre d’avoir un retour sur investissement. Utiliser l’IA pour réduire ses coûts et également engranger plus de profits. Pour des entreprises, c’est un élément très essentiel », a-t-il répondu.
Les formateurs ont aussi attiré l’attention de l’audience par rapport à la criticité des informations qui sont souvent utilisées lors des traitements. « Quand on parle de stratégie marketing, il y a également les données clients, la chaîne de pensée et la manière de faire de l’entreprise qui sont souvent mis dans ces outils qui sont hors de capacité juridique ou juridictionnelle. Cela a été l’occasion d’attirer l’attention des différents participants sur la protection des données de leurs clients, de leurs propres données mais également de leur capital informationnel pour permettre à ce qu’une entreprise puisse conserver son savoir-faire sur une longue durée même si elle utilise des outils qu’elle ne gouverne pas », a fait noter M. Rouamba qui fait des apports lors des échanges.
« Mon rôle, c’est ce qu’on appelle un lanceur d’alerte. Aujourd’hui, il ne viendrait à personne de faire fonctionner son ordinateur sans antivirus parce qu’on sait que les instants qui suivent, si vous le connectez à Internet, votre ordinateur va recevoir des virus même si vous ne faites rien. Il suffit juste que la machine soit allumée et connectée à Internet. C’est le même principe. L’IA également a des dangers », fait-il relever. « Ces dangers, c’est quoi ? C’est que vous pouvez juste sur la base d’un document que vous aviez reçu se retrouver avec votre agent IA qui se trouve à envoyer des données à un tiers auxquelles vous n’avez jamais donné une autorisation. Vous pouvez également élaborer votre stratégie, mais en y ajoutant un document que vous avez reçu de l’extérieur, que cela change l’ensemble, la structure de votre stratégie sans que vous ne le sachiez. Et également modifier vos chiffres sans que vous ne soyez même au courant », a mis en garde Mahamadi Rouamba, ajoutant qu’on peut modifier la manière dont un marqueteur pense établir son plan.
Cette soirée s’est prolongée autour d’un cocktail de réseautage : un moment privilégié pour échanger avec les intervenants, rencontrer d’autres professionnels et nouer des relations d’affaires.
Par Espoir Info
